Публичная оферта

Основные понятия

  • Посетитель сайта — лицо, пришедшее на сайт http://repiter.com без цели размещения заказа.
  • Пользователь — физическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящего соглашения и желающий разместить заказы в интернет-магазине Repiter.com
  • Покупатель — пользователь, разместивший заказ в интернет-магазине Repiter.com
  • Repiter.com — ИП Пономарева М.А. (ИНН 637721163176, ОГРНИП 313631310200011, место нахождения: г. Самара).
  • Продавец — Repiter.com или иное юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, товар которых размещен в Интернет-магазине.
  • Интернет-магазин или сайт — совокупность вэб-страниц, принадлежащих Repiter.com, расположенные в сети интернет по адресу http://repiter.com, где представлены товары, предлагаемые продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки товаров покупателям.
  • Товар —  товары, представленные к продаже на сайте.
  • Заказ — должным образом оформленный запрос покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу или посредством самовывоза товаров, выбранных на сайте.

Общие положения

  1. Продавец осуществляет продажу товаров через интернет-магазин по адресу http://repiter.com 
  2. Заказывая товары через интернет-магазин, пользователь соглашается с условиями продажи товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров) 
  3. В случае несогласия с настоящим пользовательским соглашением (далее — Соглашение или Публичная оферта) Посетитель обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт http://repiter.com.
  4. Настоящие условия продажи товаров, а также информация о товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  5. Соглашение может быть изменено продавцом в одностороннем порядке без уведомления пользователя или покупателя. Новая редакция соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) календарных дней с момента ее опубликования на сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего соглашения.
  6. Публичная оферта признается акцептованной посетителем сайта или покупателем с момента подтверждения заказа по телефону или e-mail.
  7. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом или третьим лицом покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
  8. Сообщая продавцу свою фамилию, имя, e-mail и номер телефона и другие персональные данные, пользователь дает согласие на использование указанных персональных данных продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед пользователями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей публичной оферты.
  9. Осуществляя заказ, пользователь соглашается с тем, что продавец может поручить исполнение договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

Предмет соглашения

  1. Предметом настоящего соглашения является предоставление возможности пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу http://repiter.com.
  2. Данное соглашение распространяется на все виды товаров и услуг, представленных на сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге интернет-магазина.

Товар и порядок совершения покупки

  1. Сопровождающие товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Сопровождающие товар описания и характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по товару покупатель должен обратиться в службу поддержки клиентов.
  2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный товар из заказа или аннулировать заказ покупателя, уведомив об этом покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному покупателем при регистрации (либо звонком оператора Call-центра).
  3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается продавцом покупателю способом, которым товар был оплачен.
  4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения продавцом своих обязательств перед покупателем.
  5. После оформления заказа на сайте покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный заказ, уточняет детали заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от того, какое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель является продавцом заказанного покупателем товара, наличия заказанных товаров на складе продавца и времени, необходимого для обработки и доставки заказа.
  6. Ожидаемая дата передачи заказа в службу доставки соответствующего продавца сообщается покупателю менеджером, обслуживающим заказ, по электронной почте или при контрольном звонке покупателю. Дата передачи товара может быть изменена продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению продавца, причин.
  7. Статус - "есть на складе" на странице товара, означает наличие товара на складе, местоположение (город или регион РФ) которого может отличаться от местоположения покупателя
  8. Статус - "есть на складе" на странице товара, не означает возможность поставки данного товара

Доставка заказа

  1. Способы, а также примерные сроки доставки товаров, реализуемых Repiter.com, указаны на сайте в разделе «Способы доставки». Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором Call-центра при подтверждении заказа.
  2. Информация о территории доставки товаров, представлена на соответствующих страницах третьих лиц, осуществляющих доставку.
  3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
  4. При доставке заказ вручается покупателю либо третьему лицу, указанному в заказе в качестве получателя (далее покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку заказа.
  5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных получателя.
  6. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку заказа. В случае недоставки заказа продавец возмещает покупателю стоимость предоплаченного покупателем заказа и доставки в полном объеме после получения от службы доставки подтверждения утраты заказа.
  7. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о продавце заказанного товара, веса товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты

Оплата товара

  1. Цена товара, реализуемого в интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации
  2. Цена Товара указывается на сайте. В случае неверного указания цены заказанного покупателем товара, продавец информирует об этом покупателя для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с покупателем данный заказ считается аннулированным. Если заказ был оплачен, продавец возвращает покупателю оплаченную за заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
  3. Цена товара на сайте может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. Цена товара может дифференцироваться по регионам.
  4. Цена товара на сайте может включать в себя стоимость доставки, такие товары помечены фразой - "бесплатная доставка"

Возврат товара

Возврат Товара, реализуемого Repiter.com, осуществляется в соответствии с условиями возврата, указанными на сайте по адресу Возврат товаров.

Освобождение от ответственности

  1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретенных в интернет-магазине.
  2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

Конфиденциальность и защита информации

  1. Персональные данные пользователя и покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
  2. При регистрации на сайте пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.
  3. Предоставляя свои персональные данные продавцу, пользователь соглашается на их обработку продавцом, в том числе в целях выполнения продавцом обязательств в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара покупателям, проведение розыгрышей призов , контроля удовлетворенности покупателя, а также качества услуг, оказываемых продавцом.
  4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон пользователя и покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования продавца о своем отказе. Сервисные сообщения, информирующие пользователя и покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
  6. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты
  7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель, пользователь, покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
  8. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
  9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с пользователем и покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Срок действия публичной оферты

Настоящая публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта посетителем сайта, и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты.

Дополнительные условия

  1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с покупателем, третьим лицам.
  2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
  3. К отношениям между пользователем, покупателем и продавцом применяются положения Российского законодательства.
  4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны пользователя,покупателя он должен обратиться к продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
  5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.